Datenschutz-Bestimmungen

Einleitung

Bei Obi Kuche Geschaft nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website obikuchede.com besuchen und unsere hochwertigen Kücheneinrichtungen und Elektrogeräte erwerben. Als internationaler Händler mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit ist uns Transparenz in der Datenverarbeitung besonders wichtig.

Verantwortliche Stelle

Obi Kuche Geschaft
Karcherstraße 73
85954 Saarbrücken
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Erhobene Datenarten

Personenbezogene Daten

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten)
• Bestell- und Kaufhistorie
• Lieferadressen
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz per E-Mail)

Technische Daten

• IP-Adressen und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URLs
• Zeitpunkt des Zugriffs

Nutzungsdaten

• Besuchte Seiten und Menüpunkte
• Verweildauer auf der Website
• Interaktion mit Produktkategorien
• Suchanfragen und -verhalten

Zweck der Datenerhebung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen von Küchengeräten und Einbaulösungen
• Zahlungsabwicklung: Sichere Transaktionen über Kreditkarten und PayPal
• Kundenservice: Persönliche Betreuung bei Fragen zu unseren Produkten
• Website-Optimierung: Verbesserung des Einkaufserlebnisses basierend auf Nutzerverhalten
• Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen und wichtigen Informationen
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Optimierung und Sicherheit
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Bei optionalen Datenverarbeitungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

Datenweitergabe und Empfänger

Intern

Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an die Abteilungen weitergegeben, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung notwendig sind.

Extern

• Zahlungsdienstleister: Kreditkarteninstitute und PayPal für die Zahlungsabwicklung
• Logistikpartner: Versanddienstleister für den weltweiten Versand (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Gebiete)
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Systeme
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder gerichtlicher Anordnung

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen und verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.

Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Händler kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, wie:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• Zertifizierungen nach Privacy Shield (für USA)

Datenspeicherung und Sicherheit

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtlich 10 Jahre) es vorschreiben.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL-Verschlüsselung: 256-Bit Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• PCI-Konformität: Unsere Zahlungsabwicklung entspricht den höchsten Sicherheitsstandards
• Keine Speicherung sensibler Daten: Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Zugriffskontrollen: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Kontinuierliche Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Cookies und Tracking-Technologien

Notwendige Cookies

Für die grundlegende Funktionalität unserer Website setzen wir essentielle Cookies ein:

• Warenkorbfunktionalität
• Session-Management
• Sicherheitsrelevante Funktionen

Analytics und Marketing

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir weitere Cookies ein für:

• Website-Analyse zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
• Personalisiertes Angebot von Küchenprodukten
• Conversion-Tracking für Marketingoptimierung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner ändern oder Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerrufsrecht: Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung gegenüber Ihnen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.